2024 | 病院・クリニック専用ホームページ制作のお医者さんドットコム

Googleでホームページを検索した時、まずどこを見ると思いますか？何度も閲覧している店舗や会社を探している時はヒットしたサイト名をクリックして閲覧すると思いますが、クリニックなどの場合、サイトも勿論見ますが、その前にクチコミを確認することが多いのではないかと思います。クチコミの中には感謝の気持ちを述べた嬉しいコメントもありますが、不満を述べたコメントもあります。否定的なクチコミを放置しておくとクリニックの悪いイメージが印象に残り、さらに否定的なクチコミも増えることで、行ってみようと思っていた人は別のクリニックを探してみようと考えてしまうかもしれません。

●クチコミへ返信する

丁寧に返信することで、「あなたの意見を大事にしています」という気持ちを伝えられます。特に悪いクチコミには、問題を解決しようとする姿勢を見せることが重要です。

●返信することのメリット

クチコミに対して返信することは以下のようなメリットがあります。

良い評判を作る
返信を見た他の人も「このクリニックはちゃんと対応してくれる」と思ってくれます。これが良い評判につながります。
患者さんとコミュニケーションがとれる
クチコミへの返信は、患者さんと直接コミュニケーションをとるチャンスです。患者さんの声を聞いて、クリニックを良くするためのヒントを得られます。
検索順位が上がる
クチコミに返信すると、Googleでのクリニックの評価が上がることがあります。これにより、もっと多くの人にクリニックを見つけてもらいやすくなります。
リピーターを増やせる
いい対応をすることで、患者さんが「またここに行きたい」と思ってくれます。これがリピーターを増やすことにつながります。
他のクリニックに負けない
多くのクリニックがクチコミに返信しない中、ちゃんと返信することで、他のクリニックと差をつけられます。患者さんは対応が良いクリニックを選びやすいです。

このように、クチコミに返信することで、患者さんとの良好な関係を築くことができます。ぜひ、積極的に返信をしてみてください。 ※クチコミに返信するには、Googleが提供する無料ツール「Googleビジネスプロフィール」が必要です。

ホームぺージは作成しただけでは効果はありません。
公開した後の更新作業によって、ホームぺージの品質を良好なものにしていくことが必要です。

しかし、以下のように更新をあまり行っていないホームぺージをしばしば見かけることがあります。

ホームぺージ制作会社にその都度依頼する契約なので、コストがかかる。
ホームぺージの担当者が退職してしまったので、更新作業ができる人が社内にいない。
他の業務が忙しくてホームぺージに充てる時間が取れない。
更新したことによる効果がよく分からないのでやめた。
そもそも何を更新すればよいかわからない。

今回は、なぜホームページの更新作業が重要性なのか、更新することによるホームぺージのメリットについて説明します。

サイトの新規ユーザーの獲得につながる

何年も前の古い情報やデザインがそのままになっている場合や、新着情報に新しい記事が掲載されていない場合には、そのサイトに訪問したユーザーに対して不安感や懐疑感を与えてしまいます。
一方でそのユーザーが近隣の競合しているサイトを閲覧した場合、常に新しい情報が更新されていれば、安心してホームぺージを閲覧することができます。
このようにサイトの更新にはユーザーに好印象をあたえる役割もあり、それにより、サイトの滞在時間（閲覧時間）やページビュー（どのくらいのページを閲覧されたか）が伸びることで検索結果にも良い影響を与えます。
ホームぺージで常に新しい情報を提供していくことは、自院のブランドイメージを向上させて、新患の獲得にも繋がります。

ホームぺージに何度も訪れてくれるユーザーが増える

現在ではインターネットの検索を利用して、様々な情報を比較検討することが一般的です。
そうして比較検討をしているユーザーは同じホームページに何度もアクセスすることが多いため、サイト内のコンテンツが更新されていなければ、次回以降のアクセスはなくなってしまいます。
ホームぺージは、常に最新情報に更新することで、インターネットユーザーに対して自院の特徴をアピールする場となり、何度も訪れてくれるユーザーが増えていきます。結果として検索結果にも良い影響があり、競合に一歩リードすることができます。

SEO対策にとっても更新頻度は大きな影響がある

せっかくキレイなホームぺージを作成しても、更新を行わずに放置していると、Googleなどの検索エンジンが良いサイトではないと判断してしまい、検索順位が下がってしまう傾向が見られます。一度そのような判断をされてしまうと、なかなか上位に戻すことが難しくなります。
ただし、公開しているサイトに関係のない記事や意味のない記事、不自然にキーワードが配置された記事などをアップさせることも逆効果です。
ホームぺージの更新は、ユーザーにとって有益な情報を日々公開しているということを検索エンジンが認識することで、検索結果順位が上がる可能性が向上します。

お医者さんドットコムでは、テンプレート型のホームぺージサービスになっていますが、各ページの更新をお客様側で難なく作業できるようなシステムを標準装備しています。
忙しい先生方やホームぺージのご担当者様でも簡単に更新ができ、さらに月2回まで無料で弊社が更新作業をさせていただきますので、常に最新の情報を掲載できるホームぺージ作成パッケージとなっています。

自院のホームページを新規で作ったり、リニューアルしたりする場合、どのくらいの制作期間を設けていますか？「せっかく作るならクオリティの高いデザインのホームぺージを作りたい」と考える方も多くいらっしゃると思います。しかし実際はホームページの新規作成・リニューアルは出来る限り早く公開したほうが、クリニックの担当者の負担も少なく済むというメリットや、集中してホームぺージの作成にあたることができるため、結果的に良いホームぺージを作成することができることも多いのです。
今回は、ホームぺージの作成が長期間になってしまうデメリットについてご説明します。

ホームページの制作期間のおおよその目安

一般的にはトップページと下層ページが数ページあるようなホームページの場合、全体構成や企画・ライティングに１ヶ月、デザインに1ヶ月、コーディング・公開までの準備等で2ヶ月の全部で４ヶ月前後の制作期間を要すると言われています。デザインや画面遷移の動きにあまりこだわりすぎると、制作期間はその分長くなってしまうこともありますが、特に問題なくスムーズな進捗で構築できた場合、3-4ヶ月前後の期間で公開できることが多いようです。

ホームページの制作が長期間になった場合のデメリット

ホームページの制作期間が無駄に長くなってしまう
多くの場合、ホームページ制作会社はお客様のホームページをできるだけ早く公開できるよう、制作メンバーのスケジュールを事前に抑えています。もし、ある１つの工程にスケジュール外の時間を要してしまった場合、その後の制作メンバーのスケジュールを再構築する必要が出てきます。例えば1週間遅れたからその後の工程も1週間遅れるということではありません。他の案件の制作も抱えているため、スケジュールによってはたった1週間の遅れが半月、1ヶ月以上の納期遅れの原因となることも多くあります。
ホームページのコンセプトがブレてしまう
ホームページの制作期間が長期間になった場合、制作担当者の好みや意向が変わってきたり、他のホームぺージデザインに興味が出てきたりなど、様々な要因で当初のコンセプトにそった構成ではなくなってしまうこともあります。ホームぺージはコンセプトに沿ったデザインや構成で作成していきますので、そこがブレるとユーザーにとって分かりにくいホームぺージになってしまう可能性がでてきます。
競合するクリニックとの差が開いてしまう
ホームぺージ内にあるコンテンツはホームページの公開後にしか更新できません。ホームページの公開が遅れればその分、競合クリニックのインデックス数が増えていってしまうため、検索結果表示に差をつけられてしまう場合があります。出来る限り早く公開しておけば、検索結果に対するコンテンツの検討や更新作業を行うことができ、優位性を保つことができるかもしれません。

お医者さんドットコムなら最短2週間で公開が可能です。お医者さんドットコムは「パッケージ型」のホームぺージです。予め用意されたテンプレートに貴院の情報を組み込んでいくことでホームぺージの形にしていくWEBサイト構築パッケージですので、コンテンツさえそろえば、最短2週間で公開することも可能です。パッケージ型のWEBサイト構築システムですが、フォントやカラーリング、メインイメージなどは貴院のご希望に合わせて作成していきますので、オリジナル感のあるホームぺージに仕上げていくことが可能です。

JetB株式会社様が運営する、日本最大級のホームページ制作会社検索サイト「優良WEB」の記事「病院・クリニックに強いホームページ制作会社15選！優良な制作会社を特徴別にご紹介！」にて、当社のサービスをご紹介いただきました。

病院・クリニックに強いホームページ制作会社15選！優良な制作会社を特徴別にご紹介！

当社は、その中でも「病院・クリニックの集患に強いホームページ制作会社」に選出されています。ご紹介いただいている通り、充実のプラン展開で、お客様のご希望のイメージにあったデザインをご提供しています。

当社の特徴・強み

SEO対策を徹底し集患できるホームページを実現
充実のプラン展開で、あらゆるニーズに対応するホームページを提供
希望のイメージに合ったデザインを提供

日本最大級のホームページ制作会社検索サイト【優良WEB】

「優良WEB」では、「地域」「業種」「特徴」「予算」などから、ホームページ制作会社を検索することができます。

名称	JetB株式会社（ JetB INC. ）
所在地	〒160-0022 東京都新宿区新宿1-8-1 大橋御苑駅ビル4F
運営会社HP	https://jetb.co.jp/
サービスHP	https://yuryoweb.com/

医療広告ガイドラインとは？

「医療広告ガイドライン」とは、2018年6月に厚生労働省から出された医療広告の指導方針です。医療業界における広告で「禁止されている内容」や「広告可能な事項」などが制定されています。「医療機関のウェブサイト等」が規制対象に追加され、ガイドラインに抵触（違反）した場合は保健所から調査、中止命令、行政処分などが行われます。命令に従わない場合や悪質な虚偽広告とみなされた場合には、6ヶ月以下の懲役、30万円以下の罰金などの罰則もあります。違反は、厚生労働省の委託事業である医療等に係るウェブサイトの監視体制強化事業「医療機関ネットパトロール」による監視や第三者による通報などで発覚し指導が入りますが、すぐに指示に従って速やかに修正すれば罰則を回避することが可能です。

厚生労働省：医療法における病院等の広告規制について

正しく表示して信用・信頼あるホームページに

医療機関のホームページは信用・信頼が大切です。あらかじめガイドラインを知っていると、リスクを避けるだけではなく正しい表現をすることができます。ホームページを新規で作成するタイミング、リニューアルするタイミングなどでしっかりと正しい表示にしておけば、自ずと信用・信頼のあるホームページにすることができます。

医療従事者の専門性資格

今回は、ホームページのプロフィールに掲載することが多い医療従事者の専門性資格の表示についてご説明します。

ホームページでは、医療従事者の専門性資格を掲載する際、たとえば「内科医」「外科医」だけの表示は認められていません。医療従事者の専門性資格は明確な表示をすることが求められます。

・専門医資格の掲載ルール

基本的に、医療機関が専門医資格を広告に掲載するには、厚生労働省が認めた団体・資格である必要があります。（広告可能な専門医資格については厚生労働省のホームページで確認することができます）また、掲載にあたり、団体名及び団体が認定する専門性の資格名両方がきちんと表示されている必要があります。

基本的に厚生労働省から認可を受けた学会や団体の専門医以外は専門医資格を掲載することができませんが、特定の条件を満たすことで掲載することが可能（限定解除）となります。詳しくは厚生労働省のホームページや医療広告規制におけるウェブサイトの事例解説書をご確認ください。

・非常勤医師について

非常勤医師もプロフィールに掲載することも可能ですが、非常勤であることがわかるように記載することが求められます。非常勤なのに常勤だと勘違いされるような掲載をすると誇大広告に該当してしまいますので注意しましょう。

お医者さんドットコムオリジナル医療系アイコンが増加しました！

プレゼンテーション資料などの作成にご使用ください。
本ページより、お医者さんドットコムのオリジナル医療アイコンを無料でダウンロードしていただけます。アイコンの種類はSVGとPNGです。配布されている素材はすべて無料です。著作表記やリンクも必須ではありません。（もちろんご好意で紹介して頂けたら嬉しいです！）
ダウンロード前に下記の使用許諾を必ずお読みください。
ダウンロードされた場合は下記内容に同意されたものとみなします。

使用許諾

アイコンのご利用にあたっては制限無しで個人でも商用でも無料です。加工に関しての制限はありません。画像編集ソフト等で自由に加工してお使い下さい。ただし、これらのアイコンを無断で再配布することは著作権の侵害にあたりますのでお控えください。なお、これらのアイコンのダウンロードおよび使用により、万が一いかなる損害が生じても当社は一切の責任を負いません。

同意してダウンロード

イラスト制作も募集中

当社はデザイン会社として、医療機関のホームページ以外にも様々な業種のホームページ、チラシ、パンフレットなど制作しております。診療しているイメージ、手術のイメージ、動物マスコットなど、イラスト制作がございましたら、下記の電話番号までお気軽にお問い合わせください。

施設基準等で定められている保険医療機関の書面掲示について「ウェブサイトへの記載」が算定要件として追加された項目があります

弊社のこちらのコラム「【令和6年度診療報酬改定】ウェブサイトへの掲載が必要な施設基準」でもご案内いたしましたが、2024年の診療報酬改定で、施設基準等で定められている保険医療機関の書面掲示について「ウェブサイトへの記載」が算定要件として追加された項目があります。ウェブサイトへの掲示につきましては、令和7年5月31日までの経過措置が設けられていますが、できるだけ早めの掲載をご検討ください。

「おすすめ標準版」はご自身でホームページの更新ができます

「おすすめ標準版」にはカンタン更新システムが搭載されています。難しいコードの入力などは一切ありませんので、WordやExcelなど、基本的な文字入力ができる方なら誰でも簡単にホームページの更新を行なっていただくことができます。（※トップページや特殊なレイアウトを行っている箇所などは除きます）また、月2回の更新サポートもついていますので、弊社に更新作業を依頼いただくことも可能です。ホームページの更新を業者に頼むと時間がかかる・お金がかかるとお困りの方や、新しくホームページを作りたいけど専門知識がないのでどうしようかと迷っている方はぜひ一度ご相談ください。

株式会社ユーティル様が運営する、最適な制作会社を、プロが「人力で」マッチング・ご紹介するサービス「Web幹事」の記事「病院・クリニックに強い優良ホームページ制作会社15社をプロが厳選！」にて、お医者さんドットコムのサービスをご紹介いただきました。

病院・クリニックに強い優良ホームページ制作会社15社をプロが厳選！

お医者さんドットコムは、病院・クリニック向けの制作実績が豊富なホームページ制作会社に選出され、以下のようにご紹介いただいています。

株式会社メックコミュニケーションズのポイント

目的や予算に応じて多様な料金プランを用意株式会社メックコミュニケーションズは「お医者さんドットコム」のブランド名で、病院やクリニック向けに特化したホームページ制作サービスを提供している兵庫県神戸市の会社です。テンプレートを利用した格安のプランから、80ページを超えるボリュームのホームページ制作まで、機能やページ数、予算に応じて複数のプランを用意しています。
病院、クリニックの制作実績豊富同社は全国の病院、クリニック、医師会のホームページ制作実績が豊富。制作してきた診療科目も幅広く、眼科や内科、皮膚科、歯科、小児科、整形外科などに対応可能です。
医療機関向けのシステム導入にも強み同社はレセプトコンピュータや電子カルテなど医療機関向けの業務支援システムの導入に強みを保有。システム導入から操作指導、カスタマイズまでワンストップで対応可能です。

ご紹介いただいているように、お医者さんドットコムでは様々なサービスをご用意しています。詳しくは下記「サービス」ボタンよりご確認ください！

Web幹事が制作会社への発注を無料で徹底支援！

Web幹事は日本最大級のホームページ制作の相談・依頼ができるサイトです。専門のコンサルタントが要件を丁寧にヒアリングし、発注の準備から制作会社のご紹介まで全て「無料」でご支援いただけます。

名称	株式会社ユーティル
所在地	〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-40-12
運営会社HP	https://utill.co.jp/
サービスHP	https://web-kanji.com/

余白デザインは、デザインの要素の1つで、コンテンツや要素の周囲に空白を設けることを指します。これは、視覚的なレイアウトを改善し、情報を効果的に伝えるための重要な手法です。

余白デザインとは？

視覚的な整合性余白を適切に使うことで、コンテンツや要素が混雑して見えず、視覚的な整合性が保たれます。これにより、ユーザーが情報を容易に理解しやすくなります。
読みやすさと理解適切な余白を持つデザインは、読みやすさを向上させます。テキストや画像が互いに密集していると、情報が混乱しやすくなりますが、適度な余白があれば、それぞれの要素が際立ち、理解が容易になります。
視覚的な焦点の設定余白は、特定の要素やセクションに視覚的な焦点を当てるのに役立ちます。重要な要素の周りに余白を設けることで、それらを強調し、ユーザーの注意を引くことができます。
デザインのエレガンス適切に配置された余白は、デザインにエレガンスと洗練さをもたらします。空間を使いこなすことで、デザイン全体のバランスが整い、見栄えが良くなります。
ユーザーエクスペリエンスの向上余白は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるのにも役立ちます。適切な間隔があると、ユーザーはスムーズにナビゲートでき、情報を素早く見つけることができます。

余白デザインとは、デザイン全体の見栄えや使いやすさを向上させる重要な要素であり、情報を効果的に伝えるための必須のデザイン原則の1つです。

余白を意識してデザインすべきポイント

余白を意識してデザインする際に考慮すべきポイントはいくつかあります。

コンテンツと余白のバランスすコンテンツと余白のバランスを保つことが重要です。コンテンツが多すぎると、余白が不足し、見辛くなりますが、逆に余白が多すぎると、情報が散漫に見えたり、スペースの無駄遣いになります。適度な余白を確保し、コンテンツを均等に配置することが大切です。
階層性の考慮コンテンツや要素を階層的に配置する際に、余白を利用して階層性を明確にすることが重要です。重要な要素やセクションの周囲に余白を設けることで、それらを際立たせ、ユーザーの注目を引きます。
レスポンシブデザインへの適用デバイスのサイズや解像度が異なる場合でも、余白を考慮してデザインすることが重要です。レスポンシブデザインでは、画面サイズが変わるたびにコンテンツと余白のバランスを保つことが必要です。
読みやすさの確保テキストや画像などのコンテンツを読みやすくするためにも、適切な余白を確保することが重要です。文字や画像が密集していると、読み取りやすさが損なわれるため、適切な間隔を保つことが必要です。
目的とコンテキストに合わせた利用デザインの目的やコンテキストに応じて、余白を使い分けることが重要です。ウェブページや広告などの情報を伝える場合は、情報のわかりやすさを重視して余白を調整しますが、アート作品やポスターなどの場合は、余白を利用してデザインの美しさや独自性を表現することもあります。

これらのポイントを考慮しながら、弊社では余白を意識してデザインすることで、デザイン全体の見栄えや使いやすさを向上させています。

SNSの浸透で変わるユーザー行動とは

ソーシャルメディア（SNS）の普及は、ユーザー行動に顕著な変化をもたらしています。これらのプラットフォームが日常生活に絶え間なく組み込まれる中、個人の行動や対人関係、情報アクセスにおいて新たなトレンドが生まれています。まず、コミュニケーションの変化が目立ちます。SNSは、友達や家族とのコミュニケーションをリアルタイムかつグローバルに可能にし、メッセージや写真、動画を簡単に共有できるようになりました。これにより、地理的な距離を超えて関係を維持し、新たなつながりを築くことが容易になりました。一方で、情報の入手方法も変化しています。SNS上でのニュースやトピックの拡散が迅速に行われ、ユーザーはリアルタイムで世界の出来事にアクセスできるようになりました。これにより、従来のメディアよりも速やかに情報を入手し、それに基づいて議論や意見形成を行うことが一般的になりました。 SNSはまた、個人のアイデンティティや自己表現の手段としても機能しています。プロフィールや投稿を通じて、ユーザーは自分自身を他者にアピールし、共感や支持を得ることが可能です。これが個人ブランドやオンラインコミュニティ形成につながり、趣味や興味を共有するプラットフォームとしても活用されています。さらに、SNS上での広告やマーケティングも急速に進化しています。ターゲット広告やインフルエンサーマーケティングが浸透し、企業はより効果的な広告戦略を展開しています。ユーザーは個々に適したコンテンツに触れることで、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを享受することができるようになりました。総じて、SNSの普及によりユーザー行動は多岐にわたって変化しており、これが社会全体において新たなコミュニケーションパターンや情報の流れを形成しています。弊社では今後、より重要性が増していくWebマーケティングの知識を身につけ、今、起こっている事を正確に見極め、その手助けとなる事を目指しています。

近年、各メディアからの報道にもありますが、多くの業種で「人員不足」が起きています。そのため各企業・団体・医療機関においてもWEBサイト上で採用ページを充実させていく動きがますます活発になっています。

採用サイト（ページ）の運営が必要理由

①採用コストの高騰

ここ最近になって、賢著な動きで医療業界に関わる人材の採用コストは高くなっています。人材紹介会社を利用した採用コストは、医師採用で約300万円～350万円、看護師採用で約50万～80万円、検査技師で約60万円～90万円などが1人あたりの採用コストと言われています。また、地方では、有料求人媒体に掲載してもなかなか応募が来ない現象が各地で起きています。今後、都心部の医療機関でも、いずれは人材紹介を利用せざるを得ない局面になる可能性は、特に高いと言われています。

②売り手市場の継続

医療業界はここ数年に渡り、売り手市場が続いています。求職者の供給が圧倒的に少なく、求職者が自分の働き方を鑑みて、自由にクリニックや病院を選ぶことができます。高齢者人口数の増加、労働年齢人口の減少がこの傾向に拍車をかけ、今後も売り手市場は続いていきます。そのような中ではさらに採用が困難になってくると言われています。医療機関の求職者にしっかり選んでもらえるクリニックにする必要があり、そしてそれを確実に求職者へ届ける必要があります。

③求職者の選択肢に加えてもらうクリニックに

求職者にとっての選択肢に選ばれるには、彼らが安心して応募できるような情報発信・公開やブランディングが必要になります。実際は働きやすい魅力的なクリニックなのに、クリニックのホームページを見ても求人情報掲載されていなければ、比較検討の土場に上がることすらできません。「求職者から選ばれる」ために採用サイト（ページ）をしっかり用意しておく事で、求職者を応募まで誘導することができます。

採用サイト（ページ）の種類とそれぞれの違い

ホームぺージで採用情報を掲載する方法は2つあります。

①自社サイト内で採用に関する情報ページとエントリーフォームを設置する方法

すでにホームぺージをお持ちの医療機関は、そのサイト内に採用情報を掲載するページを新規で立ち上げ、さらにエントリーフォームを設置することで、応募やお問い合わせに求職者を導くことができます。比較的低コストで設定設置が可能な反面、ページデザインやレイアウトに制限があることが多く、自由度がないため、単調なページデザインとなる可能性がありますので、掲載する内容や写真に気を配ってページ構成を検討する必要があります。一般的にはホームぺージを作成した会社に相談し、追加費用を支払って作成してもらうことになることが多いです。

②採用LP（ランディングページ）を運用する方法

採用LP（ランディングページ）とは、募集要項やクリニックの売りや魅力、応募先などの情報を1つのページでまとめたWEBページです。閲覧者は複数ページを遷移することなく、スクロールのみで求めている情報が得られます。そのため通常のWEBサイトよりも離脱率が下がり、「応募に結びつきやすい」というメリットが得られます。また、採用専用のホームぺージを一から制作することに比べ、比較的低コストで制作可能で、さらにデザインの自由度も高いため、クリニックの魅力をアピールすることができます。一見、かなり有効なＷＥＢ施策と思われますが、デメリットもあります。ＬＰは求職者に見てもらう導線が必要になってきます。1ページにコンパクトに内容がまとめられているＬＰは自然検索には弱くなります。そのため別の求人媒体からの流入を狙うか、リスティング広告といった施策が必要になってきます。どちらにしても広告費や人件費といった別のコストが発生します。しっかりと広告予算を計画し、運用していく労力も必要となりますので、専門の業者を使用することも多いです。

このようにWEB施策には色々な方法がありますが、まずは採用のコンテンツをしっかりと自院で構築し、運用していくことから始めてみてはいかがでしょうか。ある求人情報会社の情報では、およそ9割の人は求人情報サイトでピックアップした企業（団体）のホームぺージは必ず見に行くという統計もあります。

お医者さんドットコムでは「おすすめ標準版」にてクリニック様が自由に設定できるページの用意があります。最近ではそのフリーぺージを求人ページに変更して運用されている医療機関様も多くなってきました。また、ランディングページもオプションで運用可能ですので、お気軽にお問合せください。