MEO対策の必要性について

MEOとは何か

Googleマップで上位表示させるための対策

MEOとは Map Engine Optimization の略で、Googleマップやローカル検索で自院を上位に表示させるための対策を指します。
例えば患者がスマートフォンで

• 「内科 近く」
• 「松山市 小児科」
• 「歯医者 夜間」

などと検索すると、検索結果の上部に地図と医療機関の一覧が表示されます。
この部分を一般的にローカルパック（ローカル検索結果）と呼びます。
ここに表示されることで

• 電話
• 経路検索
• 口コミ確認

などにつながり、来院につながる可能性が高くなります。

なぜ医療機関にMEOが重要なのか

医療機関を探す患者の多くは、まずスマートフォンで「近くの病院」を検索します。
特に以下のケースではMEOの影響が大きいです。

• 急な体調不良
• 引っ越し後の病院探し
• 初めての症状
• 夜間診療を探す場合

このようなとき患者は

• Google検索
• Googleマップ確認
• 口コミ確認
• 電話または来院

という流れで医療機関を選ぶことが多くなっています。
つまり、MEOは患者の「最初の接点」になる可能性が高い施策です。

MEOで表示順位を決める3つの要素

Googleはローカル検索の順位を、主に次の3つの要素で判断しています。

① 距離（Distance）

検索した場所からどれだけ近いか。
これは医療機関では非常に重要で、

② 関連性（Relevance）

検索ワードと医療機関情報がどれだけ一致しているか。
例えば

• 内科
• 小児科
• 整形外科
• 発熱外来

などの情報がGoogleビジネスプロフィールに適切に登録されているかが影響します。

③ 知名度（Prominence）

その医療機関がどれだけ認知されているか。
具体的には

• 口コミ数
• 口コミ評価
• ホームページ
• Web上の情報量

などが関係しています。

医療機関がやるべきMEO対策

1 Googleビジネスプロフィールの整備

MEOの基本は「Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）」の管理です。
特に重要なのは次です。

• 診療科目
• 診療時間
• 休診日
• 写真
• 診療内容

情報が最新であることが重要です。

2 口コミの管理

医療機関選びでは、口コミの影響が非常に大きくなっています。
ポイントは

• 口コミ数
• 評価
• 内容

です。
ただし医療広告ガイドラインがあるため、口コミ投稿を直接依頼することは慎重に行う必要があります。

3 写真の掲載

Googleマップでは写真が非常に見られます。
例えば

• 外観
• 受付
• 待合室
• 診察室

写真があるだけで安心感が大きく変わると言われています。

4 投稿機能の活用

Googleビジネスプロフィールには投稿機能があります。
ここでは

• 休診のお知らせ
• 季節の注意喚起
• 予防接種情報

などを掲載できます。
これにより情報が更新されている医療機関と判断されやすくなります。

MEOでよくある誤解

口コミだけ増やせばいい

口コミは重要ですが、それだけで順位が決まるわけではありません。
情報の整備や写真なども大きく影響します。

ホームページがあれば十分

ホームページとMEOは別の役割です。

• ホームページ　→ 詳しい情報
• Googleマップ　→ 近くの病院を探す

という違いがあります。

まとめ

MEOは医療機関の「入口」になっている

今の患者の多くは

• 検索 → Googleマップ → 口コミ確認

という流れで医療機関を選びます。
そのためMEOは、単なるWeb対策ではなく地域の患者とつながるための重要な接点と言えるでしょう。